Découvrez les démarches à Suivre pour la Réparation ou le Remplacement de Pare-Brise avec AXA

En cas de bris de glace ou d'impact sur votre pare-brise, il est essentiel de suivre les démarches appropriées pour assurer une réparation ou un remplacement rapide et efficace. Voici les étapes à suivre avec AXA :

1. Évaluation des Dommages

  • Vérifiez l'étendue des dommages : Un petit impact (moins de 2 cm de diamètre) peut souvent être réparé, tandis qu'une fissure ou un impact plus grand nécessitera un remplacement complet
  • Localisation de l'impact : Assurez vous que l'impact n'est pas dans le champ de vision du conducteur et qu'il est à plus de 4 cm du bord du pare-brise.

b. Décision de Réparation ou Remplacement

 

  • Réparation possible : Si l'impact est mineur et ne compromet pas la sécurité, une réparation peut être envisagée.
  • Remplacement nécessaire : Si le pare-brise présente une fissure ou si l'impact est dans le champ de vision du conducteur, un remplacement est obligatoire.

2. Contact avec AXA

a. Déclaration du Sinistre

Contactez AXA : Informez votre assureur AXA du sinistre dans les 5 jours ouvrés suivant l'incident. Vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone.

Fournissez les détails : Préparez votre carte verte ou Mémo Véhicule Assuré pour faciliter la déclaration.

3. Prise en Charge et Intervention

a. Prise en Charge par l'Assurance

  • Franchise : Vérifiez les conditions de votre contrat pour connaître le montant de la franchise à votre charge. Certaines garanties peuvent couvrir les frais sans franchise.                                                            
  • Avance de frais : Si vous choisissez Bris de Glace Service, vous n'aurez généralement pas à avancer les frais.

b. Intervention

  • Réparation rapide : La réparation d'un impact prend généralement 30 minutes et peut être effectuée sans rendez-vous dans certains centres.                                                                                                                        
  • Remplacement et calibrage : En cas de remplacement, assurez-vous que les caméras et systèmes d'aide à la conduite (ADAS) sont recalibrés

Conclusion

Suivre ces démarches vous permettra de gérer efficacement la réparation ou le remplacement de votre pare-brise avec AXA. N'oubliez pas de toujours vérifier les conditions spécifiques de votre contrat d'assurance pour connaître vos droits et obligations. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site officiel d'AXA ou contacter directement leurs conseillers